À propos
Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d’une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise.
En tant que Conseiller·e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d’initiatives dans un quartier moderne de Lisbonne.
Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, le traitement des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction, n’auront plus aucun secret pour vous.
Le poste
- Réceptionner les appels entrants
- Traiter par téléphone ou par chats les demandes, réclamations et renseignements des adhérents
- Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients
Avantages :
- Télétravail de 3 jours par semaine (après validation de l’autonomie)
- Salaire fixe mensuel évolutif
- Prime de performance
- Prime de transport (30€)
- Carte restaurant (8€)
- Assurance santé d’entreprise dès le 1er jour
- Horaires du lundi au vendredi avec flexibilité — une demi-journée de récupération par mois
- Visites médicales gratuites 2 fois par mois
- Partenariats avec salles de sport, pharmacies, gardes d'enfant...
Votre profil
Bilingue Français (ou niveau C2), vous faites aussi preuve d'aisance relationnelle pour mener à bien vos missions.
Autonome, organisé·e et à l’aise avec les outils bureautiques (Word et Excel), vous avez idéalement une première expérience dans la relation client.
Enfin, vous êtes dynamique, réactif·ve et savez gérer les priorités.
Postulez !
Envoyez votre candidature à Sabine
Détails du poste
Localisation : Lisbonne, Grande Lisboa
3 jours de télétravail par semaine possibles
Salaire : 1 120€ mensuels (évolutif)
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Assurance santé
Niveau d'études : Tous niveaux acceptés
Expérience : Une première expérience idéalement
Publié le : 17 avril 2024
Votre contact :
Sabine — sabine.joiris@eotim.com