Depuis plusieurs années, les engagement sociaux et environnementaux se multiplient chez les entreprises. Elles sont de plus en plus nombreuses à communiquer sur ces axes et à mettre en place des actions concrètes en ce sens. Si pour certaines sociétés ces engagements ont plus vocation à améliorer leur image plutôt qu'à réellement prendre des mesures pour l'environnemment et les personnes, chez d'autres, la prise de conscience est réelle. Plus que de dégager du chiffre, l'objectif est d'avoir un impact positif sur le monde, chacun à son échelle. La question est : comment vous lancer ?

RSE est l'acronyme de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Elle englobe tous les engagements pris par une structure pour être plus responsable d'un point de vue social et environnemental. En interne, elle peut aussi être liée à la QVT, qui désigne la Qualité de Vie au Travail pour les collaborateurs.

Que ce soit pour assurer la pérrenité de l'entreprise, anticiper les risques, répondre aux attentes des différentes parties prenantes ou simplement avoir la conscience tranquille, la mise en place d'une démarche RSE peut vous être bénéfique sur de nombreux aspects.

Comme dans toute démarche d'évolution, la première étape extrêmement importante est de savoir où vous voulez aller. Dans ce cas : dans quelles causes souhaitez-vous que votre entreprise s'investisse ? Que souhaitez-vous accomplir ? Les réponses dépendront de votre secteur d'activité, de vos sensibilités, de vos valeurs personnelles et de celles qui sont liées à l'entreprise. Veillez également à rester réaliste en prenant en compte vos ressources et l'envergure de votre société.

Il est essentiel de savoir où vous allez, mais aussi qui vous êtes. Prenez le temps de faire une analyse de la situation actuelle et posez-vous ces questions :

• Quelles actions a déjà mises en place l'entreprise pour atteindre l'objectif ?
• Quelles sont nos faiblesses ? Sur quels axes devons-nous nous améliorer ?
• Quels obstacles pourraient entraver notre réussite et comment les surmonter ?
• Quelles opportunités pouvons nous saisir pour atteindre notre but ?

Une fois que vous aurez une bonne vision de votre entreprise et de son environnement, vous pourrez savoir quelles directions prendre en gagnant du temps, évitant les redondances et anticipant les obstacles. Cette analyse couplée à des objectifs bien définis vous aidera à vous organiser et à être efficace.

Pour être authentique, votre démarche de RSE doit être acceptée et adoptée par les collaborateurs. Selon la taille et la flexibilité de votre entreprise, vous devez trouver un moyen de les inclure dans le projet. Pour une startup ou TPE / PME, la meilleure solution est de les réunir pour recueillir leurs avis et leurs idées. Si la structure est plus grande ou que vous craignez que vos collaborateurs n'osent pas s'exprimer, d'autres moyens existent : vous pouvez mener un audit, désigner des porte-paroles dans chaque service, mettre une boîte à idées à disposition dans les locaux ou dans votre réseau social interne...

Une autre étape importante est de désigner une équipe dédiée à la mise en place des actions et de donner des rôles à chacune et chacun. Ainsi, vous resterez organisés.

Voyons maintenant quelles actions concrètes une démarche de RSE peut englober. Face aux alertes des scientifiques et des ONG, la prise de conscience environnementale n'a jamais été aussi forte. 2018 a vu exploser en France les marches pour le climat, des mouvements en ligne tels que On Est Prêt ! ou encore la pétition fortement médiatisée l'Affaire du Siècle. Dans ce contexte, nombreux sont celles et ceux qui tentent de limiter leur impact envrionnemental et s'engagent concrètement. Ces engagements peuvent se traduire par le désir de rendre leur entreprise plus éco-responsable grâce des actions qui demandent plus ou moins d'investissement :

• réduire les dépenses d'énergie ou les consommer plus intelligemment : eau, électricité, chauffage, papier, emballages...
• mettre en place des bacs de tri pour le recyclage du papier, du plastique, du verre et le compost
• limiter l'empreinte technologique de chacun
• privilégier le vélo, les transports en commun ou le covoiturage pour se rendre au travail
• limiter l'empreinte carbonne lors des voyages d'affaires
• soutenir des associations qui œuvrent pour l'environnement

Selon les valeurs et les ressources de l'entreprise, une multitude d'engagements peuvent être pris.

Pour être en cohérence avec leurs valeurs personnelles certain(e)s dirigeant(e)s d'entreprise choisissent également de bannir les clients, prestataires et partenaires qui ont un impact négatif sur l'environnement et le bien-être humain au profit de parties prenantes plus responsables. Une telle transition peut être complexe et doit se faire de manière stratégique, progressivement, afin de ne pas mettre en péril la pérennité de l'entreprise. Le dialogue et la transparence entre chacun sont de mise lors de cette étape.

En 2019, la qualité de vie au travail et l'expérience collaborateur sont sur toutes les lèvres - à tel point qu'il s'agit d'une des grandes tendances de la marque employeur. Faire en sorte que chacune et chacun se sente bien au travail profite à l'épanouissement personnel, à l'ambiance au quotidien ainsi qu'à l'efficacité des équipes. Peuvent être pris en compte :

• le type de management : convient-il vraiment aux équipes ?
• l'amélioration et la flexibilité des conditions de travail
• la disposition des bureaux (individuels, open space...) et le matériel de travail
• la mise en place d'évéments internes pour favoriser la cohésion
• la transparence en interne
• les canaux de communication interne
• l'accueil des nouveaux collaborateurs

Le champ d'action est immense et variable selon les organisations. Encore une fois, pour cet axe, le feedback des collaborateurs est essentiel.

Pour que votre démarche de RSE ait un impact plus important et soit adoptée par toutes vos parties prenantes, vous devez la mettre en avant.

Les premiers à informer sont vos collaborateurs. Votre démarche les concerne directement et ils doivent en avoir connaissance pour la comprendre, se l'approprier et en devenir les ambassadeurs. Cela renforcera la cohésion en interne, la crédibilité et l'authenticité de vos engagements.

Vous pouvez ensuite communiquer auprès de vos prestataires et vos partenaires, puis aux cibles externes. Votre site web, vos réseaux sociaux, vos owned-medias sont de bons supports pour expliquer de manière concrète les raisons de vos engagements, les actions que vous entreprenez et leur impact.

Faire connaître votre RSE peut vous démarquer de vos concurrents, avoir un impact positif sur vos activités et sur votre marque employeur. En effet, selon une étude Ipsos-BGC-CGE publiée en janvier 2018, les millenials sont 72% à placer le sens au cœur de leurs critères de sélection de leur futur emploi.

Aujourd'hui plus que jamais, donner un sens à son métier et être éthique sont des enjeux importants pour les professionnels français. Et si vous décidiez de trouver des réponses à ces besoins cette année ?