C’est le chiffre qui ressort d’une étude menée par la DARES en 2019. On considère un recrutement comme « raté » lorsqu’un·e candidat·e quitte l’entreprise dans les 12 mois qui suivent son arrivée. Par ailleurs, selon HR Voice, près d’un recrutement sur deux échoue au cours des 18 premiers mois de travail. Au-delà de la déception de voir la période d’essai se solder par un « au revoir », quels en sont les coûts et les conséquences ? Comment optimiser votre processus de recrutement ?

Le recrutement est un moment crucial pour chaque entreprise,  en particulier dans le domaine de la tech où la compétition pour les meilleurs talents peut être parfois féroce. Sans compter que l'embauche d'un·e candidat·e inadapté·e peut avoir des conséquences financières importantes pour une entreprise, sans parler des répercussions sur la productivité, la culture, l’environnement ou encore la réputation de l'entreprise.

Le coût d'un recrutement raté peut varier en fonction du niveau de l'emploi, de la taille de l'entreprise et des coûts de formation et de recrutement. Il est alors important de faire la dichotomie entre coûts directs et indirects.

Les coûts directs comprennent les salaires, les avantages sociaux, les primes de recrutement, les dépenses de formation et les dépenses juridiques associées à la fin de l'emploi du candidat.

Selon une étude menée par ManPower, HR Voice et Opensourcing, le coût d'un mauvais recrutement pour une entreprise peut aller de 30 000 à 150 000€. Ce chiffre peut sembler élevé, mais il est important de prendre en compte tous les coûts directs et indirects. Par exemple, si l'on considère une entreprise de 100 employés, le coût de remplacement d'un employé qui gagne 60 000 € par an serait d'environ 90 000 €. Ce coût peut inclure les dépenses de recrutement, de formation et de productivité perdue.

Un recrutement raté peut coûter très cher à une entreprise, non seulement en termes financiers, mais aussi en termes de temps et d’énergie. En effet, il faut aussi prendre en compte les coûts indirects — c’est-à-dire non financiers — qui peuvent comprendre :

• Une perte de productivité : si le poste reste trop longtemps vacant, cela peut entraîner des retards dans les projets en cours et laisser les autres employés surchargés de travail.
• La démotivation des équipes : les autres employés peuvent être découragés si l'entreprise ne parvient pas à trouver le candidat idéal pour le poste. Cela peut entraîner une perte de motivation et une baisse de la productivité.
• Un impact sur la réputation et la marque employeur : si les recrutements ratés se multiplient, les candidats peuvent être dissuadés de postuler.
• La perte de confiance des clients et partenaires : si l’entreprise ne parvient pas à recruter les bons candidats pour les postes clés. Cela peut avoir un impact sur les relations d'affaires et sur la rentabilité de l'entreprise.

La meilleure façon d'éviter un recrutement raté est de mettre en place un processus de recrutement solide et efficace. Il existe quelques solutions simples pour ne plus perdre de temps ni d’argent dans vos recrutements. Quelques conseils efficaces et simples à mettre en place :

1. Définir clairement les compétences et les qualifications requises pour le poste. Ce cadrage vous permettra alors de réduire le nombre de candidats qui ne conviennent pas au poste.
2. Utiliser les tests et les évaluations pour mesurer les compétences et les aptitudes. Cela permettra de réduire le risque d'embaucher des candidats qui ne possèdent pas les compétences idéales pour le poste.
3. Vérifier les références et les antécédents professionnels, étape cruciale pour s'assurer qu'il·elle·s ont les compétences et l'expérience requises pour le poste. Cela permet également de s'assurer que les candidat·e·s ont laissé de bonnes impressions sur leur parcours et que leurs antécédents professionnels ne nuiront pas à l’entreprise.
4. Impliquer plusieurs personnes dans le processus de recrutement, notamment les responsables de l'équipe concernée, les membres de l'équipe RH et les employés qui travailleront avec le candidat. Cela permet de recueillir différents avis et perspectives sur le candidat et de prendre une décision plus éclairée.
5. Utiliser les technologies de recrutement telles  que les logiciels de gestion des candidatures et les plateformes de recrutement en ligne qui permettent de trier et de filtrer rapidement les candidatures, de réduire le temps nécessaire pour examiner les CV et de trouver des candidats qualifiés plus rapidement.

Pour d’autres astuces, rendez-vous sur notre article Comment réussir un recrutement ?

Enfin, il est aussi possible de modifier certaines choses en interne en évaluant la culture d’entreprise par exemple pour déterminer si le candidat s'intègrera bien. Fournir une formation adéquate et un soutien aux nouveaux employés pour qu'ils puissent réussir dans leur nouveau rôle. Cela peut inclure une formation sur les produits et services de l'entreprise, ou encore une formation sur la culture d'entreprise et ses valeurs.

En résumé, un recrutement raté peut coûter cher en termes de temps, d'argent, de productivité et de réputation. Cependant, des solutions existent pour minimiser les risques de recrutement raté et d'optimiser le processus de recrutement. 

Et vous ? Quelles sont les prochaines que vous allez mettre en place ?