Tous, Blog, Entretien d'embauche, Eotips

Trouver un emploi, ce n’est pas une mince affaire. Chaque semaine, Eotim vous livre ses « Eotips », des astuces pour vous aider dans votre recherche. CV, lettre de motivation, entretien... Toutes les étapes importantes seront abordées. Suivez le guide !

Dès lors que vous envoyez une candidature, vous devez vous attendre à recevoir un appel de la part du recruteur. En effet, l'entretien téléphonique est une pratique courante dans le processus de recrutement à laquelle il faut bien être préparé.

Cette discussion est souvent une étape préalable au "vrai" entretien d'embauche durant laquelle vous devez convaincre le recruteur de vous rencontrer. Un exercice pas toujours évident lorsqu'on ne peut pas voir la personne en face de soi. Voici quelques conseils pour relever le défi !

1. Se préparer à l'entretien téléphonique

Selon de nombreux recruteurs, la préparation à l'entretien téléphonique est souvent trop négligée par les candidats. Ne commettez pas cette erreur et préparez-vous comme pour un entretien en face à face. Renseignez-vous sur la structure, préparez votre pitch de présentation, pensez aux réponses que vous pourriez donner aux potentielles questions du recruteur... Vous ne serez ainsi pas pris au dépourvu lorsque votre potentiel employeur vous téléphonera.

2. Prendre des notes

Le téléphone vous met mal à l'aise et vous avez peur de perdre vos mots ? Un des avantages de l'entretien téléphonique est que vous pouvez prendre des notes avec vous pour vous rassurer et être sûr de ne rien oublier.

Attention : ne vous contentez pas de lire vos notes. Cela s'entendra à votre ton. Pour éviter cela, n'écrivez pas de phrases entières, mais contentez vous de mots clés et d'idées importants dont vous voulez parler. Le reste viendra naturellement.

3. Choisir un lieu adéquat

C'est probablement le point le plus important. Vous devez être sûr d'être dans un endroit calme où vous pourrez être pleinement concentré sur votre conversation. Assurez-vous également que le réseau fonctionne bien pour faire en sorte que vous et votre interlocuteur vous entendez et comprenez bien .

4. Choisir un moment opportun

De la même manière, lorsque vous fixez le rendez-vous, essayez de déterminer un horaire qui convient au mieux à vos disponibilités et à ceux du recruteur. Vous devez être sûr de ne pas être dérangé et d'avoir un maximum de temps à consacrer à votre interlocuteur.

5. Être prêt à l'avance

Comme dans un entretien classique, la ponctualité est de rigueur. Il est conseillé d'être prêt à l'avance au cas où le recruteur vous appellerait plus tôt. Vous pouvez également profiter de ces quelques minutes pour vous installer, vous détendre et bien organiser les idées que vous souhaitez exprimer. Vous serez alors dans des conditions optimales et vous vous éviterez une dose de stress supplémentaire.

6. Sourire

En entretien téléphonique, le plus perturbant pour beaucoup est de ne pas pouvoir voir votre interlocuteur. En effet, vous ne pouvez pas observer ses réactions, les expressions de son visage, sa gestuelle...

... Mais vous pouvez les entendre ! N'hésitez pas à sourire à faire des gestes comme si la personne étaient en face de vous. Ils accompagneront votre discours et, naturellement, votre ton sonnera enthousiaste et naturel. Votre voix transmettra alors votre motivation sans problème.

7. Travailler votre voix

Cette voix, c'est votre meilleur moyen de conviction au téléphone. Faites donc un effort pour parler de la manière la plus intelligible possible pour être bien compris. Faites attention à votre articulation, parlez fort et essayez de trouver le bon débit de parole : ni trop lent, ni trop rapide.

Privilégiez également les phrases courtes et donnez des informations précises. Elles sont plus simples à comprendre et se mémorisent mieux.

Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à vous entraîner à haute voix (en vous enregistrant dans l'idéal) pour vous améliorer.

8. Interroger votre interlocuteur sur les prochaines étapes du recrutement

En général, l'entretien téléphonique est la première étape du processus de recrutement. Si l'entretien se déroule bien et le recruteur ne vous en a pas encore parlé, n'hésitez pas à lui demander comment se passe la suite : aurez-vous un deuxième entretien à passer ? Dans combien de temps va-t-il vous recontacter ? Ainsi, vous serez fixé et vous montrerez votre motivation.

9. Et si vous n'êtes pas prêt ?

Il peut arriver que le recruteur vous appelle à l'improviste, sans qu'il n'y ait eu de prise de rendez-vous. Si vous ne vous sentez pas pas totalement prêt, que vous n'êtes pas dans un lieu calme ou que vous n'avez pas beaucoup de temps devant vous, n'hésitez pas à lui demander de vous rappeler à un moment plus opportun. Il faut mieux que les conditions soient optimales pour que vous soyez à l'aise et que l'entretien se déroule bien.

10. À ne pas oublier : le répondeur

Le message de votre répondeur est humoristique ? On ne vous entend pas très bien ? Ou même vous n'en avez pas et on n'entend que votre numéro de téléphone ("vous êtes bien sur le répondeur du 06...") ? Alors il est temps de le changer.

Un message de répondeur trop décalé peut faire mauvaise impression auprès d'un recruteur, voire le repousser. Inexistant, il peut même semer le doute : le recruteur n'entend pas votre nom et n'est donc même pas sûr d'avoir appelé le bon numéro.

Optez donc pour un message classique et clair :

"Bonjour, vous êtes bien sur le répondeur de M./Mme X. Je ne suis pas là pour le moment, mais n'hésitez pas à me laisser un message. Je vous rappellerai dès que je serait disponible."

De cette manière, votre correspondant pourra bien vous identifier et sera prompt à vous contacter.

En bref préparez-vous comme si vous passiez un véritable entretien en prenant en compte les contraintes du canal téléphonique :

• Renseignez-vous sur l'entreprise
• Choisissez le lieu et l'horaire optimaux pour votre entretien
• Parlez assez fort, articulez et souriez !

Rendez-vous mercredi prochain pour de nouvelles astuces !